Je čas na ďalšiu splátku našej Spýtajte sa kaderníka séria, v ktorej je kaderník celebrít a veľvyslanec Dove Mark Townsend! Townsend tvaruje a strihá vlasy hollywoodskeho zoznamu A (myslím, že Mary-Kate, Ashley a Elizabeth Olsen; Dakota Johnson; a ďalšie) a bude zodpovedať všetky vaše naliehavé otázky týkajúce sa vlasov.
Tento mesiac sme sa rozhodli vziať jeho odborné znalosti iným smerom. Jeden z nás zápasil s jednou vecou, ktorú takmer každá žena prežije aspoň raz v živote: ukončiť veci svojím kaderníkom. Chcela vedieť, ako sa „rozísť“ so svojím stylistom čo najmenej nepríjemným spôsobom - a kto by v tejto situácii mohol hovoriť o správnej etikete ako ostrieľaný a skúsený kaderník? Robiť si poznámky.
Ahoj, naši čitatelia webových stránok!
V mojom priemysle sa tieto typy „rozchodov“ stávajú neustále. Niekedy budem na dlhom tlačovom turné so svojím novým a starým klientom súčasne. Môže to byť nepríjemné, ale za tie roky som sa naučil vytvárať hrubú pokožku. V mojom svete len zriedka počujem samotných klientov; je to zvyčajne prostredníctvom ich publicistov. Ale pre vás ostatné, dámy, to nie je také ľahké. Ľudia opúšťajú stylistov z mnohých dôvodov a všetky sú oprávnené. Čo poviem, je to, že najdlhšie vzťahy medzi klientmi a kaderníkmi, ktoré som videl, majú jednu spoločnú vec: komunikáciu a evolúciu. Som s Ashley a Mary-Kate už viac ako desať rokov, pretože ich počúvam a vyvíjam sa s nimi. Snažím sa preniesť ich víziu pre vlasy do reality a jemne ich nasmerovať, len keď je to potrebné. Druhý kaderník si to robí sám zo seba a prestáva počúvať, čo chce ich klient, všetko ide dole vodou.
Často som bol svedkom konca dlhoročného vzťahu medzi klientom a kaderníkom a bol som zmätený. Urobil úžasnú prácu na jej vlasoch, ich chémia bola úžasná a roky boli „spolu“. Ale v týchto prípadoch si musím pripomenúť, že stále ide o odvetvie služieb zákazníkom. Bez ohľadu na dôvod, pre ktorý sa klient nakoniec rozhodol odísť, musí byť rešpektovaný. Môže to byť z mnohých dôvodov.
Možno len chcela vyskúšať niekoho iného a hrať na ihrisku. Možno sa jej estetika vyvinula a už viac nesedela s tou jeho. Pre kaderníka to môže byť nepochybne ťažké. Ale na konci dňa záleží na klientovi a naozaj neexistuje žiadny zlý dôvod. Väčšina kaderníkov sa dostala do tohto odvetvia, pretože rada robí ľudí šťastnými. Ak je klient spokojnejší s niekým iným, súčasťou práce stylistu je byť obetavý a akceptovať to. Ako idete pri „rozchode“, je ďalší príbeh …
Úprimnosť, aj keď to nie je vždy ľahké, je určite najlepšou politikou. Tu je vec: Som rád, keď majú moji klienti názory. Nikto nepozná vaše vlasy lepšie ako vy! Keď mi klient povie, že takto musím vystrihnúť ofinu z jeho osobných dlhoročných skúseností, mali by ste veriť, že počúvam. Ale často sa klienti cítia na stoličke tlmení a nechce sa im hojdať na lodi.
Kľúčová je komunikácia. Ak sa už roky niekto nechávate ostrihať, vyskúšajte náhodou niekoho iného a MILUJTE nového stylistu, jemne by som dal vedieť vášmu pôvodnému. Niečo ako „Ďakujem veľmi pekne za všetky úžasné vlasy, ktoré ste mi za posledných pár rokov dali. Ste skutočne úžasní. Ale myslím si, že som našiel niekoho, kto o niečo lepšie rozumie môjmu okraju “, je pekná cesta.
Ako mladý stylista v hre, ak by som to počul (a veril mi, že som to urobil), okamžite by som začal zdokonaľovať svoje strihové schopnosti a snažil by som sa byť lepší. To je to, čo oddeľuje dobrých kaderníkov od tých úžasných. Úžasné sú otvorené učeniu sa novým veciam a neustále sa snažia zdokonaľovať.
Ak ste stylistu videli iba párkrát a nemáte s ním skutočný vzťah, nevidím problém s tým, že stylistov iba obmieňam a nedáte im vedieť. Pojem „duchovia“ sa zdá trochu drsný! Ak už vás teda stylista osloví a spýta sa, či si chcete rezervovať znova, považujem za úctu poďakovať mu za prácu a oznámiť mu, že teraz idete za niekým iným.
Prechod na stylistu v rovnakom salóne môže byť zložitá situácia a ego sa dá ľahko pomliaždiť. V prípade „prechodu na salón“ (čo znie ako reality show, ktorú by som si pozrel), podniknem okamžité kroky. Zavolajte alebo pošlite SMS svojmu starému stylistovi a jemne mu oznámte, že odteraz uvidíte jeho spolupracovníka. Prvý zásah pomáha utíšiť fámy a nepríjemnosti týkajúce sa ich pracovného prostredia. Úprimnosť je opäť najlepšou politikou. Ďalšia dobrá rada však znie: „Povedzte, čo máte na mysli, ale nehovorte to tak.“
Ak vidíte nového stylistu v rovnakom salóne ako váš posledný, NEPREDAJTE rozhovor s predchádzajúcim stylistom. Slovo sa šíri rýchlo po miskách so šampónom a posledná vec, ktorú chcete, sú zranené pocity alebo všeobecné nepríjemnosti. Ak ste však v novom salóne, pokojne povedzte svojmu novému stylistovi, čo sa vám na vašej práci posledného stylistu páčilo a nepáčilo. (Potom opäť kaderníci behajú v kruhoch a mnohí sa navzájom poznajú. Ak pôjdete príliš drsne k svojmu minulému stylistovi, môže sa im to vrátiť. Takže buďte opatrní pri svojich slovách.)
V dobrom aj v zlom som nesmierne zaneprázdnený muž. A niektoré týždne nie je dostatok hodín dňa, aby som mohol vidieť všetkých, ktorých chcem. Hneď ako zistím, že budem musieť preložiť alebo zrušiť rozvrhy, okamžite začnem konať. Klientovi dám vedieť dátumy, KTORÉ BUDEM k dispozícii, a vždy odporúčam vhodného stylistu, ktorý mi vyplní. Poznám tony kaderníkov, takže mám dobrý nápad, kto bude najlepšie sedieť.
To, čo sa klienti v tejto situácii rozhodnú, je nakoniec na nich. Pre niektorých ľudí je spoľahlivosť najdôležitejším faktorom. Dáva im potom zmysel hľadať nového stylistu. Väčšinou to klienti pochopia. Ale ak sa to stane viackrát, úplne chápem, prečo by sa klient posunul ďalej. Ak vám kaderník odporučí niekoho iného, nemali by ste mať z toho, že by ste sa mohli stretnúť s novým stylistom na plný úväzok, ak sa vám viac páči to, čo funguje. Táto osoba bola koniec koncov odporúčaná!
Vyskúšajte niektoré vlasové produkty, na ktoré Mark prisahá.
Tento príbeh bol publikovaný skôr a odvtedy bol aktualizovaný.
